みなさんこんにちは。

先ほど Wix が行った報道発表の内容をコミュニティでも共有させていただきます。

Wix、デジタルチャネルを活用した革新的なサポート体験を表彰する「Support DX Award 2021」を受賞

全ての業種においてとても大切な役割を担っているカスタマーケアにおいて、Wix も表彰していただき嬉しいです。

これからも、Wixをご利用いただくみなさまに最高の体験を届け続けるよう努力していきますので、引き続きよろしくお願いします。

プレスリリースには、Wix.com Japan株式会社 日本法人代表 積田英明のコメントも掲載しております。

(PRタイムス内) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000025208.html

「この度、Wix が『Support DX Award 2021』を受賞できたことを大変嬉しく思います。現在、日本のWix ユーザーはメールおよび電話での問い合わせが可能ですが、来年以降、対人のチャットサポートの提供を予定しています。Wix にとって日本は重要な市場の一つです。今後も、カスタマーケアのさらなる質の向上に加え、日本市場に合う製品・サービスの提供を通じて、ユーザーのビジネスの成功をサポートできるよう尽力して参ります。」