お客様のサイトで、ホバーボックスを利用しているのですが

スマホページだと勝手にホバーボックスに色がついてしまいます。

つないない時もあれば、つく時もある、、、という現象です。

↓　デスクトップ

↓　スマホ

どなたか、回避できる方法をご存知ないでしょうか？

一応、サポートへは連絡済みです。