Wix パートナーによる事例紹介：プロアバンセフィットネス&トレーニングさま

今回の Wix パートナーによるブログは、Raja ampat (ラジャアンパット) 合同会社塚田さんに寄稿していただきました。ご紹介いただくのは、ホームジムの器具を扱うオンラインストア、プロアバンセフィットネス&トレーニングさまのプロジェクトについてです。

プロアバンセフィットネス&トレーニング：https://www.store-online.proavance.co.jp/

Q1. 御社の特徴を教えて下さい。

ラジャアンパットは、平均年齢 25 歳のデジタルネイティブ世代で構成され、成長したいと思う人、挑戦する人を一人でも多く増やし、自己実現を達成する人を増やすことを目指しています。既存の概念を超越し、ビジネスや社会を変革していこうとする意思のあるチームです。

事業内容は、「It’s my cup of tea 」スコーンブランドと、「Afternoon Tea bus 」、そしてクライアントワークス事業（ウェブサイト制作や動画制作）を展開する事業会社です。

弊社は飲食店の運営委託や広告運用の実績もあり、現場から得た集客の知見を元にクライアント様の課題解決をサポートさせて頂いております。弊社のウェブサイト制作の強みは、デザイン性はもちろん、現場から得た知見を含む集客力のあるウェブサイトを提案できるところだと考えております。

今回のウェブサイトは、更新やサイト商品追加が多いと予測していたので、ドラッグ＆ドロップでサイト編集が可能な Wix を使用させて頂きました。 Wix はコーディングの専門知識も必要なく、即日での編集・反映が可能なため、特にECサイト運用には最適だと考えています。

クライアント様より、フィットネス器具100点ほどの販促を自社ECサイトにて構築したいということで受注頂きました。私自身もECサイト運用に携わっており、制作からブランディング、運営まで携わっております。

制作にあたり、

①より購入に繋がるユーザー導線の構築

②頻繁なキャンペーンアップデート

③在庫管理

の３点をウェブサイト内で完結することを目指しておりました。

特にフィットネス器具は単価の高いお買い物だからこそ、ターゲット層に合わせたブランディングと、購入導線の最適化が必要でした。

Proavance Fitness & Training では、[ Wix ストア]、[ Wix 検索機能]、[ Wix ブログ]、[ Wix フォーム・回答内容]を主に使用しております。

サイト全体で商品/カテゴリー検索できるようになり、よりショッピングがしやすくなりました。また、 Wix フォーム・回答内容アプリにて大型商品を購入されたお客様宛てに配送についてのフォームが自動的に配信されます。オートメーション機能を活用することで手間が省けて、ECサイト運営がより効率的になります。

全SHOPページ内でフィルターを設けて商品カテゴリー別に見られる点です。

現行のECサイトには100点以上の商品を販売しており、メニューバーでカテゴリー整理しているものの、購入の検討段階では多い数だと思います。

検索バーとフィルターを設けることで、ユーザーが商品カテゴリー/ブランド/価格別に商品を精査することができ、より最適なUXをご提供できると考えております。

一番苦労した点は、ECサイトとして売上を作るためのユーザー導線の構築です。

サイト訪問導線の構築、そしてよりサイトに滞在してもらい、購入に繋げる工夫が必要でした。

①：各SHOPページにておすすめ商品/キャンペーンを表示

ECサイトでより購入に繋げるために大切なことは、魅力的で飽きない商品陳列をし、より多くのお客様に購入検討してもらうことだと考えます。そのため、各SHOPページの下層部分にその他のカテゴリーCTAを儲けることで、お客様がより長くサイトに滞在できる工夫を施しています。

②：メルマガの配信（メルマガ、ブログ）

購入してくださるお客様のほとんどが、会員登録してくださいます。会員に対して定期的にメルマガ配信やブログ配信をすることで、潜在的にブランドを意識してもらうことができます。実際、メルマガ会員から購入に繋がることは多いです。

③：オートメーションの利用

Wix オートメーション機能を使うことで、実際に手を動かさなくても販促できる点はとても魅力だと思います。例えば、カゴ落ち通知を設定することで、お客様がカートに商品を入れて決済していない場合、自動で通知が送られ、購入のリマインドをしてくれます。こちらも実際に購入に繋がることが多いです。